Lapor! يوفر منصة مبتكرة للمواطنين الإندونيسيين للتعبير عن تطلعاتهم ومخاوفهم المتعلقة بالخدمات العامة وبرامج التنمية. تُعد هذه المنصة الأولى من نوعها في إندونيسيا كخدمة شكاوى قائمة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تتيح الشفافية من خلال السماح للمستخدمين بمراقبة تطور كل تقرير. بمجرد الموافقة على الشكاوى، يتم نشرها على الموقع مع مؤشرات الحالة، مما يدعم الرقابة العامة. تساهم هذه الميزة في تعزيز الحوار التفاعلي بين المستخدمين والهيئات الحكومية، مما يعزز بشكل كبير المشاركة المدنية.
آلية تقديم تقارير سهلة الاستخدام
يضمن Lapor! عملية تقديم تقارير بسيطة وسهلة عبر قنوات متعددة، بما في ذلك هذا التطبيق الأندرويد والموقع الرسمي وSMS باستخدام الكود 1708. يُبسط التطبيق المهمة عن طريق إزالة حاجة المستخدمين للقلق بشأن اختصاص الحكومة، لأنه يتم توجيه التقارير تلقائيًا إلى الجهة الحكومية المناسبة من بين 67 وكالة متصلة. وتشمل هذه جميع الوزارات وبعض المؤسسات غير الوزارية، إلى جانب حكومتي جاكرتا وباندونغ. تضمن هذه الميزة معالجة التقارير بكفاءة وتساهم في تيسير التفاعل بين الجمهور والجهات الحكومية.
تعزيز التكامل الوطني
يركز Lapor! على تعزيز شبكته من الاتصالات مع المؤسسات الحكومية في جميع أنحاء إندونيسيا. تهدف هذه التوسعات إلى إنشاء منصة أكثر تكاملاً لمعالجة تطلعات وشكاوى الجمهور. من خلال تعزيز الاتصال مع الهيئات الحكومية، يسعى Lapor! إلى إنشاء خدمة وطنية موحدة تشجع الاتصال الفعال والشفاف بين المواطنين والسلطات. تعد هذه المبادرة ضرورية لتشجيع مشاركة الجمهور وتعزيز العلاقات بين الحكومة والمواطنين، مما يمهد الطريق لتحسين تقديم الخدمات العامة في البلاد.
المتطلبات (احدث اصدار)
- يتطلب أندرويد 2.1.x أو أحدث
التعليقات
لا توجد آراء حول Lapor! حتى الآن. كن الأول! تعليق